Retinelle Logo

帮助支持

需要 Retinelle 帮助?

如果您有问题、发现了错误或需要订阅帮助,请发送电子邮件给我们。我们会尽快回复。

快速响应

我们通常在 1-2 个工作日内回复。

订阅帮助

关于计费或退款,Apple 直接通过您的 App Store 账户处理付款。

隐私问题

数据处理相关问题请参阅我们的隐私政策,我们也可以通过电子邮件为您解答。

邮件中应包含的内容

提供这些详细信息有助于我们更快地解决问题。

  • 1应用版本和 iOS 版本。
  • 2重现问题的步骤。
  • 3如果可能,请提供截图或屏幕录制。
  • 4这是否涉及订阅、导出或项目/物品管理。