灾难或盗窃发生时，最糟糕的是发现您没有任何物品记录。保险表格要求逐项清单，警方报告需要描述和序列号，而在压力下您的记忆远没有您想象的可靠。花一个安静的下午就能建立一份灾难准备家庭清单。而没有清单去提交索赔可能要花上几个月。
Retinelle 让您用 iPhone 走遍家中，拍摄所拥有的物品，并将记录存储在您的设备上。无需云账户，基础使用无需订阅，除非您选择导出，否则任何内容都不会离开您的手机。
核心工作流程
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从高价值和难以替代的物品开始。 珠宝、电子产品、电器、工具、乐器、艺术品和收藏品优先。这些是当您无法证明它们存在时最令人沮丧的物品。
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拍摄每件物品及其细节。 拍摄正面、任何序列号标签、型号贴纸或制造商标记。如果您有收据或保修卡，也一并拍摄。
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记录序列号和购买信息。 添加文本字段记录品牌和型号，日期字段记录购买日期，货币字段记录原始成本。这些信息通常是保险索赔表格要求的。
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按房间添加上下文。 按房间分组物品，使清单反映您家的布局。如果需要提交索赔，按房间的布局比随机清单更容易审阅。
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导出并在设备外存储副本。 生成 PDF 或电子表格并保存到安全位置——通过电子邮件发送给自己、保存到 U 盘或保留打印副本。手机上的清单方便使用；手机外的备份则至关重要。
清单中应优先记录什么
并非家中每件物品都需要同样的详细程度。把精力集中在最重要的地方：
- 超过一定价值的物品。 设定一个对您合理的阈值——超过该阈值的物品都需要照片、序列号和估计价值。
- 有序列号的物品。 电子产品、电器、电动工具、枪支、自行车和相机。序列号是执法部门和保险公司识别已追回或申报物品的主要方式。
- 独特或有情感价值的物品。 传家宝、艺术品、定制珠宝、古董和收藏品。这些物品难以替代，也难以凭记忆估价。
- 文件和记录。 出生证明、护照、房产证、保险单和车辆所有权证。文件的照片通常足以证明其存在。
为什么灾难前的清单优于灾难后的清单
火灾、洪水或入室盗窃后，您需要应对震惊、搬迁和时间压力。在这种情况下试图凭记忆重建清单，会产生不完整、不准确的结果。人们凭记忆列出物品时通常会遗忘 30-40% 的物品，而且几乎总是低估损失。
事先制作的清单颠倒了这个过程。您在平静时记录物品，物品就在眼前，没有紧迫感。如果发生意外，清单已经准备好了，只需导出即可。
为保险理赔做好准备的自定义字段
Retinelle 的自定义字段将相册变成理赔就绪的文件。一次性设置这些字段后，您添加的每件物品都会自动结构化：
- 货币字段用于“重置成本”——今天购买该物品需要花费多少。
- 文本字段用于“序列号”——索赔和警方报告中最有用的标识符。
- 日期字段用于“购买日期”——帮助确认所有权时间线。
- 枚举字段用于“类别”（电子产品、家具、珠宝、工具、艺术品、文件）——使筛选导出成为可能。
- 布尔字段用于“是否有收据”——让您知道哪些物品有配套票据。
使用筛选导出时，您可以生成针对性的 PDF：带序列号的电子产品用于警方报告，高价值物品用于保险理赔员，或完整的家庭物品清单用于自己的记录。
常见问题
保险家庭清单和灾难准备清单有什么区别？
两者有很大重叠。保险家庭清单侧重于提交索赔时保险公司需要的信息。灾难准备清单更广泛——它还帮助处理警方报告、FEMA 申请、补办身份证件，以及从丢失物品记录的情感打击中恢复。Retinelle 两者都适用；区别在于您强调的细节不同。
我应该多久更新一次灾难准备清单？
每年审核一次，理想情况下在飓风季节、野火季节或您所在地区适用的灾害季节之前。重大购买、装修或生活变化（新生儿、老人搬来同住）也是更新的好时机。Retinelle 让您快速添加几件新物品，无需重新制作整个清单。
我应该将备份存储在特定位置吗？
至少在家以外保留一份副本。保险箱中的打印 PDF、安全云服务中的数字副本，或通过电子邮件发送给可信赖的人的副本都可以。关键是备份能在摧毁原件的同一事件中幸存。Retinelle 将工作清单存储在您的设备上；如何处理导出文件由您决定。
