Une catastrophe ou un vol est le pire moment pour découvrir que vous n’avez aucun registre de ce que vous possédiez. Les formulaires d’assurance demandent des listes détaillées, les plaintes nécessitent des descriptions et des numéros de série, et votre mémoire est moins fiable que vous ne le pensez en situation de stress. Constituer un inventaire pour la préparation aux catastrophes prend un après-midi tranquille. Déposer une réclamation sans en avoir un peut prendre des mois.

Retinelle vous permet de parcourir votre domicile avec votre iPhone, de photographier ce que vous possédez et de conserver l’enregistrement sur votre appareil. Pas de compte cloud, aucun abonnement nécessaire pour un usage de base, et rien ne quitte votre téléphone tant que vous ne choisissez pas d’exporter.

Workflow principal

Commencez par les objets de grande valeur et difficiles à remplacer. Bijoux, appareils électroniques, électroménager, outils, instruments de musique, œuvres d’art et objets de collection d’abord. Ce sont les éléments qui causent le plus de frustration quand vous ne pouvez pas prouver qu’ils existaient.
Photographiez chaque objet et ses détails. Capturez la face avant, les plaques de numéro de série, les autocollants de modèle ou les poinçons du fabricant. Si vous avez un reçu ou une carte de garantie, photographiez-le aussi.
Enregistrez les numéros de série et les informations d’achat. Ajoutez un champ texte pour la marque et le modèle, un champ date pour la date d’achat et un champ monétaire pour le prix d’origine. Ces détails sont souvent requis sur les formulaires de réclamation d’assurance.
Ajoutez le contexte pièce par pièce. Regroupez les objets par pièce pour que l’inventaire reflète votre logement. Si vous devez déposer une réclamation, une présentation pièce par pièce est plus facile à examiner qu’une liste aléatoire.
Exportez et conservez une copie hors de l’appareil. Générez un PDF ou un tableur et enregistrez-le dans un endroit sécurisé – envoyez-le par e-mail, stockez-le sur une clé USB ou conservez une version imprimée. L’inventaire sur votre téléphone est pratique ; une sauvegarde à l’extérieur de votre téléphone est indispensable.

Quels objets prioriser dans votre inventaire

Tout ce qui se trouve dans votre logement ne nécessite pas le même niveau de détail. Concentrez votre énergie là où c’est le plus important :

Les objets au-dessus d’un certain seuil de valeur. Fixez un seuil qui a du sens pour vous – tout ce qui le dépasse reçoit une photo, un numéro de série et une valeur estimée.
Les objets avec des numéros de série. Appareils électroniques, électroménager, outils électriques, armes à feu, vélos et appareils photo. Les numéros de série sont le principal moyen pour les forces de l’ordre et les assureurs d’identifier les objets récupérés ou réclamés.
Les objets uniques ou chargés de valeur sentimentale. Objets de famille, œuvres d’art, bijoux sur mesure, antiquités et collections. Ils sont difficiles à remplacer et difficiles à évaluer de mémoire.
Les documents et dossiers. Actes de naissance, passeports, titres de propriété, polices d’assurance et certificats d’immatriculation. Une photo du document suffit souvent à prouver qu’il existait.

Pourquoi un inventaire avant catastrophe vaut mieux qu’un inventaire après

Après un incendie, une inondation ou un cambriolage, vous êtes confronté au choc, au déplacement et à la pression du temps. Essayer de reconstituer une liste de mémoire dans ces conditions produit des résultats incomplets et imprécis. Les gens oublient régulièrement 30 à 40 % de leurs biens quand ils listent de mémoire, et ils sous-estiment presque toujours ce qu’ils ont perdu.

Un inventaire préétabli inverse le processus. Vous documentez les objets calmement, avec les objets devant vous, sans urgence. Si quelque chose arrive, vous avez déjà la liste. Il suffit de l’exporter.

Champs personnalisés pour être prêt pour l’assurance

Les champs personnalisés de Retinelle transforment un album photo en un document prêt pour la réclamation. Configurez ces champs une seule fois, et chaque objet que vous ajoutez est automatiquement structuré :

Champ monétaire pour « Coût de remplacement » – ce que coûterait le rachat de l’objet aujourd’hui.
Champ texte pour « Numéro de série » – l’identifiant le plus utile pour les réclamations et les plaintes.
Champ date pour « Date d’achat » – aide à établir la chronologie de possession.
Champ enum pour « Catégorie » (Électronique, Meubles, Bijoux, Outils, Art, Documents) – permet des exports filtrés.
Champ booléen pour « Reçu disponible » – pour savoir quels objets ont une pièce justificative.

Quand vous exportez avec des filtres, vous pouvez générer un PDF ciblé : appareils électroniques avec numéros de série pour la plainte, objets de grande valeur pour l’expert en assurance, ou une liste complète du foyer pour vos propres archives.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un inventaire habitation pour l’assurance et un inventaire pour la préparation aux catastrophes ?

Les deux se chevauchent largement. Un inventaire habitation pour l’assurance se concentre sur ce dont votre assureur a besoin quand vous déclarez un sinistre. Un inventaire de préparation aux catastrophes est plus large – il aide aussi pour les plaintes, les demandes d’aide, le remplacement de documents d’identité et la récupération après la perte de la trace de ce que vous possédiez. Retinelle fonctionne pour les deux ; la différence réside dans les détails que vous mettez en avant.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon inventaire de préparation aux catastrophes ?

Relisez-le une fois par an, idéalement avant la saison des ouragans, des incendies de forêt ou ce qui s’applique à votre région. Les achats importants, les rénovations ou les changements de vie (arrivée d’un bébé, parent âgé qui s’installe) sont aussi de bons moments pour mettre à jour. Retinelle permet d’ajouter rapidement quelques nouveaux objets sans refaire tout l’inventaire.

Dois-je conserver la sauvegarde à un endroit précis ?

Conservez au moins une copie hors de votre logement. Un PDF imprimé dans un coffre-fort, une copie numérique dans un service cloud sécurisé ou une copie envoyée par e-mail à une personne de confiance conviennent tous. L’important est que la sauvegarde survive au même événement que celui qui détruirait les originaux. Retinelle stocke l’inventaire de travail sur votre appareil ; ce que vous faites de l’export vous appartient.

Préparation aux catastrophes et au vol